Niveau de la formation : BAC, BP, BAC PRO...
Centre : CLERMONT-FERRAND AUVERGNE Clermont-Ferrand
Durée / organisation générale :
875 heures (parcours type). Durée en centre : 616 heures. Théorie: 598 h. Techniques de recherche d'emploi : 14 h. Bilan/Evaluation : 4 h. Durée en entreprise : 259 heures. Du 1er mars au 9 septembre 2010. La formation se déroule dans les locaux de l'ADELFA, Parc de la Mothe à Yzeure (03400). La formation est financée par Pôle Emploi, dans le cadre des actions conventionnées AFC – CAF (plan jeunes de moins de 26 ans).
Conditions d'accès :
Cette action de formation est ouverte aux jeunes de moins de 26 ans.
Objectifs :
A l'issue de la formation, les stagiaires seront capables de représenter leur entreprise et de valoriser son image, de mener un entretien de vente et de négociation de produit, de traiter les réclamations du client, d'organiser un plan d'action commerciale, de développer les contacts clients et les ventes, d'évaluer les résultats de leur activité commerciale.
Détail du programme :
Module 1 : Représenter son entreprise et contribuer à la valorisation de son image. Module 2 : Mener un entretien de vente et de négociation de produits en situation de face à face. Module 3 : Traiter les réclamations du client en prenant en compte l'intérêt de l'entreprise. Module 4 : Organiser son plan d'action commerciale en fonction des potentiels clients/prospects de son secteur. Module5 : Développer les contacts clients/prospects et les ventes. Module 6 : Evaluer ses résultats et son activité commerciale. Module 7 : Techniques de Recherche d'Emploi (TRE).
Accès à la formation :
Pour être admis en formation, les candidats devront remplir les conditions suivantes : posséder un niveau Première, Terminale ou équivalent, être titulaire du CAP/BEP ou d'un titre professionnel de niveau V en commerce ou équivalent, avoir une première expérience professionnelle dans la vente, être titulaire du permis B, être mobile.
Dispositions de validation :
Titre de niveau IV « Attaché commercial » du Ministère de l'Emploi.
Sélection :
La candidature des jeunes qui souhaitent intégrer ce dispositif de formation , s'effectue sur prescription d'une agence Pôle Emploi, Mission Locale, PAIO. Les candidats sont convoqués à une réunion d'information collective, remplissent un dossier de candidature, passent des tests et ont un entretien individuel. La sélection finale s'effectue après l'analyse du dossier de candidature, des résultats des tests et des appréciations liées à l'entretien individuel.
Contact :
Madame KLOC Valérie
Tel. 0473349797
Fax. 0473349798
Email. info@infa-formation.com
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