Niveau de la formation : BAC, BP, BAC PRO...
Centre : SAINTE CLOTILDE ILE DE LA REUNION Sainte-Clotilde
Durée / organisation générale :
365 heures dont 175 heures en entreprise, du 10 août au 23 octobre 2009. Autre session : nous consulter. Auditeurs libres : 1680 euros. Demandeurs d'emploi : coût de la formation pris en charge par le Pôle Emploi.
Conditions d'accès :
- Demandeurs d'emploi (bénéficiaires du RMI) - Auditeurs libres
Objectifs :
A l'issue de la formation les participants seront capables : - d'accueillir et d'informer la clientèle de passage ou professionnelle sur les différents produits et services proposés par l'entreprise, - de vendre différents produits et services, - de livrer les véhicules, - de facturer et d'encaisser, - de planifier et suivre des menues réparations de véhicules - d'organiser l'activité de préparation, - de maîtriser la gestion administrative.
Détail du programme :
. Accueil physique et téléphonique. . Techniques de vente physique et téléphonique. . Bureautique : Word et Excel. . Gestion administrative. . Brochure (catégories, assurance, caution, franchise). . Préparation de véhicules.
Accès à la formation :
Pour être admis en formation, les candidats devront remplir les conditions suivantes : - avoir le niveau Bac, - posséder le permis B, - aptitudes requises : fibre commerciale, sens du service.
Dispositions de validation :
Attestation de stage INFA.
Sélection :
La sélection s'effectue sur dossier de candidature, lettre de motivation, tests de niveau et d'aptitudes et entretien individuel avec le jury.
Contact :
Madame DE BARBERIN Nathalie
Tel. 0262526296
Fax. 0262280992
Email. info@infa-formation.com
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