Presentation |
Dans un contexte de concurrence très vive, la fonction commerciale est devenue déterminante. Le BTS Management des Unités Commerciales est très recherché par les entreprises de distribution, de services (assurance, banque, immobilier), de commerce électronique ou les unités commerciales d’entreprise de production.
En début de carrière, ce diplôme permet d'accéder à des fonctions variées telles que assistant(e) chef de rayon, directeur-adjoint de magasin, animateur(trice) des ventes, chargé(e) de clientèle, conseiller(ère) commercial(e), délégué(e) commercial(e), vendeur-conseil, marchandiseur, téléconseiller(ère)…
Avec un peu d’expérience, le titulaire d’un BTS MUC peut accéder à des postes de manager de rayon, directeur de magasin, responsable de site, chef d’agence commerciale, chef des ventes, superviseur... |
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Objectifs |
La formation vise à la fois à développer les connaissances et les capacités commerciales répondant aux besoins de l’entreprise et à préparer aux épreuves du BTS.
A l’issue de la formation, les stagiaires sont capables :
- de piloter et d'animer une unité commerciale
- de gérer la relation avec la clientèle
- de maitriser toutes les techniques informatiques nécessaires à l'activité commerciale
- de coordonner l'offre de de produits et de services de l'unité commerciale. |
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Programme |
Unités/Epreuves de Culture Générale :
- E1/Culture Générale et Expression (coefficient 3)
- E2/Langue vivante étrangère : Anglais (coefficient 3)
- E3/Economie - Droit et Management des entreprises (coefficient 3)
Unités/Epreuves Professionnelles :
- E4/Management et Gestion des Unités Commerciales (coefficient 4)
- E5/Analyse et Conduite de la Relation Commerciale (coefficient 4)
- E6/Projet de Développement de l'Unité Commerciale (coefficient 4)
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Validation |
Brevet de Technicien Supérieur Management des Unités Commerciales, diplôme d'Etat de niveau III. |
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DEMARCHE PEDAGOGIQUE |
Elle répond au référentiel du BTS MUC. Intervenants sélectionnés pour leur niveau professionnel ou académique élevé (certains étaient membres du Jury officiel en BTS MUC). Le travail de l'INFA et en entreprise est régulièrement évalué et suivi (livret d'objectifs et bulletins scolaires).
Cycle réalisé sous ASSURANCE QUALITE dans le cadre de la CERTIFICATION ISO 9001 Version 2008 de l'INFA. |
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CONDITIONS D'ACCES |
Prérequis : être âgé de moins de 26 ans, titulaire d'un Baccalauréat, goût prononcé pour la vente, aptitudes au travail en équipe, bonnes notions de gestion, sens des responsabilités, autonomie, goût du contact humain et du challenge. |
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MODALITES DE SELECTION ET D'INSCRIPTION |
Présélection sur étude du CV, de la lettre de motivation, du dossier scolaire et des notes obtenus au BAC. Tests de sélection, entretien téléphonique et individuel. Après la sélection, l'INFA Rhône-Alpes positionne le stagiaire sur des modules de techniques d'entretien, de curriculum vitae… et le met en relation avec ses entreprises partenaires selon son profil. Cet encadrement permet au stagiaire de réussir son projet professionnel : intégrer une entreprise pour effectuer un BTS MUC en alternance.
L'admission n'est définitive qu'après présentation aux entreprises partenaires et validation de la candidature.
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ORGANISATION GENERALE, DUREE, DATES |
Durée : 23 mois. Rythme alterné en centre de formation/entreprise.
Date de démarrage : septembre 2012. Passage de l'examen en juin 2014.
Rentrée suivante : octobre 2013.
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LIEU |
La formation a lieu à l’INFA à Lyon Perrache. |
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COÛT ET FINANCEMENT |
Le contrat de professionnalisation est un contrat de travail, de type particulier, qui associe formation et travail, selon le principe de l’alternance. Ce dispositif, ouvert aux jeunes de moins de 26 ans, est une formule intéressante à plusieurs titres : une formation financée par l’entreprise et l’OPCA, un emploi rémunéré, une qualification professionnelle assurée. La formation est gratuite pour le salarié en contrat de professionnalisation, qui perçoit une rémunération équivalente à un pourcentage du SMIC selon son âge et son niveau scolaire. |
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RENSEIGNEMENTS ET INSCRIPTION |
INFA Rhône-Alpes
48, rue Quivogne
69002 LYON
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CONTACT |
Secrétariat formation INFA Rhône Alpes
Email : info@infa-formation.com
Téléphone : 04.72.83.51.46
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Moins de 26 ans Demandeur d'emploi |
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Du 03/09/2012 au 27/06/2014 |
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L’INFA depuis sa création s’est toujours engagé à fournir des prestations de qualité au bénéfice de ses stagiaires. Cet engagement est aujourd'hui certifié par le label ISO 9001.