Presentation |
Dans un contexte de concurrence très vive, la fonction commerciale est devenue déterminante. Le BTS Management des Unités Commerciales est très recherché par les entreprises de distribution, de services (assurance, banque, immobilier), de commerce électronique.
En début de carrière, ce diplôme permet d'accéder à des fonctions variées telles que assistant(e) chef de rayon, directeur-adjoint de magasin, animateur(trice) des ventes, chargé(e) de clientèle, conseiller(ère) commercial(e), délégué(e) commercial(e), vendeur-conseil, marchandiseur, téléconseiller(ère)…
Avec un peu d’expérience, le titulaire d’un BTS MUC peut accéder à des postes de manager de rayon, directeur de magasin, responsable de site, chef d’agence commerciale, chef des ventes, superviseur... |
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Objectifs |
La formation vise à la fois à développer les connaissances et les capacités commerciales répondant aux besoins de l’entreprise et à préparer aux épreuves du BTS.
A l’issue de la formation, les stagiaires sont capables :
- de piloter et d'animer une unité commerciale
- de gérer la relation avec la clientèle
- de maitriser toutes les techniques informatiques nécessaires à l'activité commerciale
- de coordonner l'offre de de produits et de services de l'unité commerciale. |
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Programme |
Unités/Epreuves de Culture Générale :
- E1/Culture Générale et Expression (coefficient 3)
- E2/Langue vivante étrangère : Anglais (coefficient 3)
- E3/Economie - Droit et Management des entreprises (coefficient 3)
Unités/Epreuves Professionnelles :
- E4/Management et Gestion des Unités Commerciales (coefficient 4)
- E5/Analyse et Conduite de la Relation Commerciale (coefficient 4)
- E6/Projet de Développement de l'Unité Commerciale (coefficient 4)
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Validation |
Brevet de Technicien Supérieur Management des Unités Commerciales, diplôme d'Etat de niveau III. |
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DEMARCHE PEDAGOGIQUE |
Groupes de travail de 25 personnes maximum. Suivi individuel et personnalisé en entreprise et en centre de formation. Entraînements réguliers (examens blancs écrits et oraux). Adéquation permanente entre la théorie et les besoins du milieu professionnel. Corps professoral qualifié. CERTIFICATION ISO 9001 Version 2008 de l'INFA. |
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CONDITIONS D'ACCES |
Prérequis : moins de 26 ans (uniquement pour le contrat d'apprentissage). Bac ou diplôme de niveau IV, bonne culture générale, curiosité pour les outils d’information et de communication, maîtriser une langue vivante étrangère (anglais). Aptitudes : excellente élocution, sens de l’écoute et du commercial développés, ordre, méthode. |
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MODALITES DE SELECTION ET D'INSCRIPTION |
Présélection sur dossier (CV, lettre de motivation, photocopies des bulletins scolaires et du dernier diplôme avec notes obtenues). L'admission à l'INFA est validée par la participation obligatoire à un entretien d'évaluation : nombreuses dates toute l'année (nous consulter). L'inscription n'est définitive qu'à la signature du contrat d'apprentissage ou de professionnalisation avec l'entreprise.
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ORGANISATION GENERALE, DUREE, DATES |
1365 h de formation, de sept 2011 à mai 2013 (1 semaine en entreprise et 1 semaine à l'INFA ou 2 jrs à l'INFA et 3 jrs en entreprise).
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LIEU |
La formation a lieu à l’INFA de Nogent/Marne. |
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COÛT ET FINANCEMENT |
La formation est gratuite en contrat d'apprentissage ou de professionnalisation. Aucun frais d'inscription. Contrat d'apprentissage : rémunération prise en charge par l'entreprise ; formation financée par une subvention du CRIF et l'entreprise. Contrat de professionnalisation : rémunération prise en charge par l'entreprise ; formation financée par l'OPCA de l'entreprise. |
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RENSEIGNEMENTS ET INSCRIPTION |
INFA Ile de France
5-9, rue Anquetil
94736 NOGENT-SUR-MARNE Cedex
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CONTACT |
Secrétariat formation
Email : info@infa-formation.com
Téléphone : 01.45.14.64.33 / 64.91
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L’INFA depuis sa création s’est toujours engagé à fournir des prestations de qualité au bénéfice de ses stagiaires. Cet engagement est aujourd'hui certifié par le label ISO 9001.