L’INFA depuis sa création s’est toujours engagé à fournir des prestations de qualité au bénéfice de ses stagiaires. Cet engagement est aujourd'hui certifié par le label ISO 9001.
Aussi, après s’être engagé dans une démarche et une réflexion collective, c’est en avril 2001 que l’INFA s’est vu décerner la certification ISO 9001 pour ses activités de formations qualifiantes et diplômantes.
Dans tous ses établissements, l’INFA, en plaçant le stagiaire au cœur de sa réflexion, en développant ses capacités d’adaptation et de réactivité et en améliorant en continu la qualité de ses prestations, s’applique à satisfaire les objectifs suivants :
Garantir durablement l’adéquation des parcours de formations aux métiers préparés,
Réaliser des prestations pédagogiques conformes aux exigences définies,
Permettre des parcours individualisés de formation,
Inclure 20% de temps d’autoformation dans chaque session de formation,
Assurer des prestations administratives sans défaut,
Affecter aux formations les ressources humaines et matérielles les plus performantes.
L'INFA, depuis mars 2009, est certifié en ISO 9001 version 2008, démontrant ainsi sa capacité à faire évoluer son système tout en s'appropriant les nouvelles exigences portées par les versions successives de la norme.
Quelques chiffres Qualité de l’année 2009
- Pourcentage de titres ou de diplômes obtenus toutes formations confondues :................ 82%
- Pourcentage de stagiaires en emploi après la formation :............................................... 71%
- Appréciation (sur 10) des stagiaires sur les conditions d’accueil et matériels :.................. 7.7
- Appréciation (sur 10) des stagiaires sur la qualité des intervenants pédagogiques :.......... 8.6
