
BTS Support à l'action managériale (SAM)
Qualités requises
Etre intéressé(e) par le travail collaboratif, les nouveaux modes de communication (les organisations sont très impactées par la digitallisation du travail et des process). Posséder un bon niveau de culture générale et un bon niveau d'orthographe.
Compétences développées
Bloc de compétences 1 : Optimisation des processus administratif
Bloc de compétences 2 : Gestion de projets
Bloc de compétences 3 : Collaboration à la gestion des ressources humaines
Bloc de compétences 4 : Culture générale et expression
Bloc de compétences 5 : Expression et culture en langues vivantes étrangères
Bloc de compétences 6 : Culture économique, juridique et managériale
Points Forts
Ce BTS rénové (anciennement BTS Assistant Manager) permet au/à la titulaire du diplôme d'apporter son appui à une, un ou plusieurs cadres, à une équipe projet ou au personnel d’une entité, en assurant des missions d’interface, de coordination et d’organisation dans le domaine administratif.
Par son action proactive et facilitatrice, elle contribue à la productivité et à l’image de l’entité ainsi qu’au développement du travail collaboratif.
Ses missions s’inscrivent dans un environnement national et international avec des exigences relationnelle et comportementale essentielles pour interagir dans un contexte professionnel complexe, interculturel et digitalisé.
La personne titulaire du diplôme assure aussi la gestion de dossiers et son expertise lui permet de contribuer à l’amélioration des processus.
Programme
- Conduire l'action administrative en appui aux membres de l'entité
- Conduire l'action admnistrative en gestionnaire de dossier
- Contribuer à la pérennisation des processus
- Rationaliser l'usage des ressources de l'entité
- Formaliser le cadre du projet
- Conduire une veille informationnelle
- Suivre et contrôler le projet
- Evaluer le projet
- Gérer la relation de travail
- Mettre en oeuvre des actions d'amélioration de la qualité de vie au travail
- Organiser les activités du champ des relations sociales
- Gérer la relation de travail
- Mettre en oeuvre des actions d'amélioration de la qualité de vie au travail
- Mobiliser les outils du développement de la performance individuelle et collective
- Communique par écrit
- Communiquer oralement
- Langues vivantes étrangères
Débouchés et suites de parcours
La personne titulaire du BTS SAM travaille en tant que secrétaire de direction, office manager, assistante ou assistant (RH, logistique, commercial(e), marketing). Les postes suivants sont également accessibles : chargé(e) de recrutement, de formation, de relations internationales, technicien(ne) ou adjoint(e) administratif(ve). Ces emplois s'exercent dans tous les secteurs d'activité.
Il est possible de poursuivre ses études avec une licence pro en RH, gestion et commerce, choisir une école de commerce ou un DEESAD (Diplôme européen d'études supérieures d'assistant de direction).
Toutes nos formations sont modulables et chaque certificat de compétences professionnelles (CCP) peut être réalisé indépendamment.
M1607
M1501
35035
35014
35004
Toutes
régions
Diplôme de niveau III délivré par le Ministère de l'Enseignement supérieur, de la recherche et de l'innovation. Certification inscrite de droit au RNCP.