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Certificat Amadeus

Les + de la formation

La Fondation INFA est le seul centre de formation a être habilité par Amadeus pour dispenser le programme de formation en vue de la certification éligible au CPF.

Les débouchés ou poursuites d'études

La formation permet une meilleure adaptation aux postes de :

- conseiller voyages

- conseiller voyages d'affaires

Aptitudes

Avoir une expérience ou une formation dans le secteur du tourisme

Objectifs

A l'issue de la formation, les stagiaires sont capables de :

> Faire une réservation aérienne sur Amadeus

> Faire une tarification de dossier et une consultation tarifaire

> Emettre un billet, faire le remboursement et un échange

> Utiliser Amadeus Rail display

> Utiliser Amadeus hôtel plus et car plus

 

Programme

Culture générale du monde du tourisme et de la réservation aérienne :

- Culture générale du monde de l'aérien

- L'organisme IATA - BSP

- Le yield management

- L'environnement Amadeus selling plateform et e-support

- Le codage et le décodage

- La disponibilité aérienne

- Le réservation et les éléments obligatoires du dossier passager

- La tarification de dossier, la consultation tarifiare

- L'émission de billet, le remboursement et l'échange

 

• AMADEUS RAIL DISPLAY:

- Présentation des lignes et des produits SNCF.

- Les disponibilités et la réservation.

- Les modifications et les annulations.

- La tarification et l’émission de billet.

- Rail international.

- Le remboursement

 

• AMADEUS HOTEL :

- Informations sur les hôtels et les chaînes hôtelières.

- Les disponibilités et la réservation.

- Les conditions tarifaires.

 

• AMADEUS CAR :

- Informations sur les loueurs de voitures.

- Les disponibilités et la réservation.

- Les conditions tarifaires.

- Les formats d’émission du voucher.


Toutes nos formations sont modulables et chaque certificat de compétences professionnelles (CCP) peut être réalisé indépendamment.

Validation

Certification délivrée par Amadeus

ÉVALUATION

Test de validation (60 questions)
Je candidate
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