BTS Tourisme VPT

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BTS Tourisme
BTS VPT
: Ventes et Productions Touristiques
Organisme responsable
de l'accréditation

Ministère chargé de l'enseignement supérieur

Niveau
et / ou domaine d'activité
NIVEAU III ( Nomenclature de 1969 )
Résumé du référentiel
ou éléments
de compétences acquis
Le diplômé a des compétences en matière de :
- accueil et conseil : il sélectionne des voyages et séjours en fonction de la demande des clients en agence ou à distance, éventuellement dans une autre langue que le français. Il maîtrise les techniques commerciales pour répondre aux mieux aux attentes des clients.
- gestion des transactions informatisées (réservation, vente, encaissement, échange, remboursement).
- élaboration de forfait : il peut concevoir des circuits et élaborer des brochures gestion commerciale de l'agence.
- Participation à la gestion commerciale du point de vente
dans les agences de voyages, les entreprises autocaristes ou les tour opérateurs.

Description des composants
de la certification

- Etude des marchés et des produits touristiques - Conduite et présentation d'actions professionnelles : entretien relatif à la pratique d'actions professionnelles
- Conduite et présentation d'actions professionnelles : pratique de vente assistée par l'informatique appliquée au tourisme
- Communication en langues vivantes étrangères : langue A
- Communication en langues vivantes étrangères : Anglais
- Géographie et histoire des civilisations
- Economie et droit appliqués au tourisme
- Français

Validité des composantes acquise : 5 ans

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