E-réputation - 2 jours

Qualités requises

- Toute personne pouvant être amenée à vouloir communiquer sur les réseaux sociaux.

- Etre autonome sur un poste informatique.

Compétences développées

A l’issue de la formation, les stagiaires seront capables de :

- Maîtriser son image de marque et les outils de veille en ligne pour mieux promouvoir son organisation

- Analyser son E-réputation et intervenir en utilisant tous les outils

Points Forts

- Animation de la formation par un professionnel du secteur ayant une expérience du terrain,

- Alternance méthodes théoriques et pratiques 

Programme

De la communication institutionnelle à la communication participative :

• Apprendre à donner la parole

• Mener une double approche traditionnelle et online

• Maîtriser les nouveaux codes de communication

 

Organiser une veille en communication efficace :

• Etude d’outils de veille online

• Synthétiser et avoir une vue d’ensemble sur son environnement de communication

• Etude de cas

 

Choisir les réseaux sociaux en adéquation avec sa stratégie de marque :

• Etude des cas

• Moteur de recherche vidéo

• Les wikis, les blogs généralistes et professionnels, espace de discussion intégrés aux sites

 

Cerner le comportement des nouveaux leaders d’opinion :

• Comprendre les attentes

• Analyser les comportements de frustration

• Apprendre à nouer le dialogue avec les influenceurs

 

Lutter contre les propos diffamatoires :

• Fondamentaux juridiques

• Actions envisagées

• Graduation de la réponse

 

Faire du community management :

• Apprendre à constituer sa communauté

• Construire une stratégie de communication pour fidéliser

• Mesurer la performance et l’effet du buzz

 

Connaitre les outils 2.0 pour utiliser facilement les réseaux sociaux :

• Outils gratuits

• Outils payants

• Etude de marché

 

Débouchés et suites de parcours

- Chargé(e) de communication/community manager/webdesigner/intégrateur web

- Poursuivre en formation Designer Web (TP Niveau III) ou par (CCP)

- Poursuivre en formation Community Manager (TP Niveau II) ou par (CCP)


Toutes nos formations sont modulables et chaque certificat de compétences professionnelles (CCP) peut être réalisé indépendamment.
Codes ROME
E1104
E1205
Codes FORMACODE
46003
46072




Validation et évaluation
Attestation de formation
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