Responsable de secteur Services à la Personne REESS @
Montluçon - Apprentissage - Titre (niveau 6) Titre Responsable d'Entreprise d'Economie Sociale et Solidaire : Responsable de secteur Services à la Personne

Compétences et aptitudes visées

• Manager les équipes d’intervenants à domicile, gérer les relations humaines ;
• Élaborer et conduire un projet de service, de prestations à l’usager ;
• Gérer les moyens opérationnels et économiques ;
• Élaborer les stratégies de développement, intégrant le contexte socio-économique du secteur Services à la personne

Soft-Skills : 
Compléter ses savoir-faire métiers par la maîtrise des savoir-être incontournables pour être un professionnel du secteur efficace.
 

Pré-requis attendus pour intégrer votre formation

• Être titulaire d’un bac+2 ou d’un titre professionnel de niveau 5 CEC (Eu) ou validation des acquis professionnels ;
• Justifier de 3 années d’expérience ;
• Être en dynamique de création d’activité ou de conduite de mission.

Quelles sont nos modalités d'admission

Si vous êtes demandeurs d'emploi, salariés d'entreprise, étudiants, alternants cette formation vous concerne.
 

Nos étapes d'admission :

• Examen de votre dossier de candidature
• 2 Epreuves de recutement :

>> Epreuve de mise en situation : le jeu collectif 

L’objectif de cette épreuve est d’observer vos capacités à travailler en collectif, d’évaluer vos comportements en groupe, votre réflexion et capacité face au stress.

>> Epreuve écrite individuelle : production d'une synthèse de texte dans un temps imparti.

Cet exercice nous permet par la suite de mesurer votre capacité d’analyse, votre esprit de synthèse et capacités rédactionnelles. 

Un entretien de positionnement suivra la phase d’admission afin d’envisager d’éventuels allègements et/ou dispenses et de définir ensemble votre parcours de formation individualisé.

Le délai d’accès aux prestations dépend de la date de début de formation sur les différents sites et du nombre de places disponibles. Pour connaitre ces dates et les disponibilités, vous pouvez consulter le site internet et contacter nos conseillers au 09 70 19 24 10 - info@infa-formation.com

Les Soft-Skills seront évaluées :

• En cours de formation, par des mises en situation contextualisées,
• Lors de périodes en entreprise, évaluation du tuteur par le biais d’une grille,
• En fin de formation, par un questionnaire d’auto-évaluation via une plateforme digitale qui permettra d’identifier ses compétences « douces » et de les faire évaluer par un pair, tuteur ou référent de formation afin d’obtenir des open badge numériques.
   

Nos chiffres clés

Ce que je vais apprendre

La formation Responsable de secteur service à la personne (REESS de niveau 6) se compose de 5 blocs de compétences qui peuvent être réalisés indépendamment les uns des autres puisque toutes nos formations sont modulables.

L’ingénierie pédagogique, pour élaborer chaque contenu par bloc, a été travaillée par nos équipes et mise en œuvre par des professionnels du secteur afin de vous accompagner dans votre formation.
 
BLOC 1 : RELATIONS HUMAINES ET COMMUNICATION

• 1.1 Économie sociale et solidaire ;
• 1.2 Être responsable de secteur ;
• 1.3 Coopération et cohésion d’équipe ;
• 1.4 Éthique et déontologie professionnelle ;
• 1.5 Relations interpersonnelles, communication ;
• 1.6 Animation, régulation des groupes ;
• 1.7 Management d’équipe ;
• 1.8 Évaluation des capacités managériales ;
• 1.9 Bilan intermédiaire bloc 1 + entretiens. 

BLOC 2 : CONDUITE ET COORDINATION DE PROJET

• 2.1 Sociologie des publics au domicile (ABS) ;
• 2.2 Méthodologie de conduite de projet ;
• 2.3 Prise en charge des clients/usagers ;
• 2.4 Statuts juridiques et organisation des
• structures d’aide à la personne (SAP) ;
• 2.5 Travail en réseau, coordination de parcous ;
• 2.6 Ecrits professionnels, communication ;
• 2.7 Evaluation de la conduite de projet ;
• 2.8 Bilan intermédiaire bloc 2 + entretiens.

 
BLOC 3 : GESTION OPERATIONNELLE

• 3.1 Analyse comptable et financière ;
• 3.2 Gestion budgétaire des SAP ;
• 3.3 Obligations juridiques et fiscales ;
• 3.4 Qualité de service développement durable ;
• 3.5 Système d’information et pilotage de la
• performance ;
• 3.6 Simulation de gestion (jeu de stratégie) ;
• 3.7 Bilan intermédiaire bloc 3 + entretiens.

BLOC 4 MANAGEMENT STRATEGIQUE

• 4.1 Analyse des politiques publiques ;
• 4.2 Méthodologie de recherche;
• 4.3 Analyse socio-économique ;
• 4.4 Gestion des ressources humaines;
• 4.5 Droit du travail ;
• 4.6 Management des organisations ;
• 4.7 Stratégie de secteur ;
• 4.8 Bilan intermédiaire bloc 4 + entretiens.

BLOC 5 MEMOIRE ET CERTIFICATION

• CC1 Méthodologie de mémoire et suivi ;
• CC2 Évaluation mémoire et capacités managériales ;
• CC3 Bilan final de formation.

Contenu spécifique Soft-Skills : 

• Comprendre pourquoi les soft-skills sont essentielles et identifier les principales soft-skills attendues par les recruteurs,
• Autoévaluer ses soft-skills,
• Développer et mettre en valeur ses compétences comportementales dans un cadre professionnel.