Secrétaire médicale (H/F)
Pau - Contrat de professionnalisation - Titre professionnel (niveau 4) Titre professionnel Secrétaire Assistant.e Médico-Social

INFA Secrétaire médicale (H/F)
Contrat de professionnalisation

Formation en alternance rémunérée favorisant l’insertion professionnelle.

Nombreux postes à pourvoir

Grand nombre d’offres d’emploi à pourvoir à l’issue de la formation.

Formation accessible

Aucune qualification ou diplôme requis pour l’accès à cette formation.

Compétences et aptitudes visées

  • Prendre en charge les travaux courants de secrétariat
  • Produire tous types de documents dans le respect des chartes graphiques et des règles orthographiques et grammaticales
  • Assister l’équipe en planifiant des rendez-vous et des réunions 
  • Assurer le suivi, effectuer les réservations, organiser les réunions sur le plan logistique
  • Traiter les dossiers et coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l’usager
  • Assurer l’accueil physique des visiteurs, filtrer les appels, renseigner et orienter les patients vers les services compétents
  • Assurer la prise de rendez-vous et suivre les annulations et reports 
  • Informer les patients sur les horaires de réception et le déroulement de leur examen
  • Saisir et mettre en forme les courriers médicaux, lettres de liaison, comptes rendus opératoires ou d’interventions sociales, certificats et prescriptions médicales
  • Maîtriser parfaitement l’orthographe et la grammaire et posséder une bonne connaissance de la terminologie médicale
  • Gèrer le courrier entrant et sortant et assurer au quotidien la mise à jour et le suivi des dossiers des patients ou des usagers

Soft-Skills : 
Compléter ses savoir-faire métiers par la maîtrise des savoir-être incontournables pour être un professionnel du secteur efficace.

Pré-requis attendus pour intégrer votre formation

  • Niveau baccalauréat ou équivalent ou expérience professionnelle dans le domaine de l'accueil et du secrétariat
  • Pratique courante de l'outil bureautique 
  • Aisance rédactionnelle

Quelles sont nos modalités d'admission

Si vous êtes demandeurs d'emploi, salariés d'entreprise, étudiants, alternants, cette formation vous concerne.

Les étapes d'admission :

  • Examen de votre dossier de candidature,
  • Épreuves de sélection : tests écrits (français, mathématiques), tests bureautiques et entretien de motivation.

Un entretien de positionnement suivra la phase d’admission afin d’envisager d’éventuels allègements et/ou dispenses et de définir ensemble votre parcours de formation individualisé.

Les Soft-Skills seront évaluées :

  • En cours de formation, par des mises en situation contextualisées,
  • Lors de périodes en entreprise, évaluation du tuteur par le biais d’une grille,
  • En fin de formation, par un questionnaire d’auto-évaluation via une plateforme digitale qui permettra d’identifier ses compétences « douces » et de les faire évaluer par un pair, tuteur ou référent de formation afin d’obtenir des open badge numériques.

Le délai d’accès aux prestations dépend de la date de début de formation sur les différents sites et du nombre de places disponibles. Pour connaitre ces dates et les disponibilités, vous pouvez consulter le site internet et contacter nos conseillers au 09 70 19 24 10 - info@infa-formation.com

Nos chiffres clés

%

de réussite à l'examen

%

d'insertion dans les 6 mois

%

de satisfaction de nos stagiaires ayant suivi la formation

Ce que je vais apprendre

Le Titre Professionnel Secrétaire Assistant.e Médico-Social se compose de 3 certificats de compétences professionnelles (CCP), qui peuvent être réalisés indépendamment les uns des autres puisque toutes nos formations sont modulables. 

L'ingénierie pédagogique pour élaborer chaque contenu par CCP, a été travaillé par nos équipes et mis en œuvre par des professionnels du secteur afin de vous accompagner dans votre formation. 

• CCP 1 : Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités

  • Produire des documents professionnels courants
  • Communiquer des informations par écrit
  • Assurer la traçabilité et la conservation des informations
  • Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement
  • Planifier et organiser les activités de l'équipe

• CCP 2 : Assurer l'accueil et la prise en charge administrative du patient ou de l'usager

  • Renseigner et orienter le public dans un service sanitaire, médicosocial ou social
  • Planifier et gérer les rendez-vous de patients ou d'usagers
  • Assurer la prise en charge médico-administrative et sociale du patient ou de l'usager

• CCP 3 : Traiter les dossiers et coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l'usager

  • Retranscrire des informations à caractère médical ou social
  • Assurer le suivi et la mise à jour des dossiers de patients ou d'usagers
  • Coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l'usager
  • Elaborer et actualiser des tableaux de suivi dans un service sanitaire, médico-social ou social.

Contenu spécifique Soft-Skills : 

  • Comprendre pourquoi les soft-skills sont essentielles et identifier les principales soft-skills attendues par les recruteurs,
  • Autoévaluer ses soft-skills,
  • Développer et mettre en valeur ses compétences comportementales dans un cadre professionnel.

Et beaucoup d’autres connaissances à découvrir !

Code ROME
M1609
Code FORMACODE
35015
Code CPF
6650
Code RNCP
36805
Code NSF
324

Prochaines sessions

Rythme de la formation
  • 455 h en centre
  • 1365 h en entreprise
  • 1820 h au total
Modalité d'inscription
  • Réunion(s) d'information : 11/04/2024 , 23/05/2024 , 13/06/2024 , 11/07/2024 , 12/09/2024 , 03/10/2024
Financement de votre formation

À destination des personnes âgées d’au moins 16 ans

Formation financée par l’OPCO de votre future entreprise

Rémunération à la clé, selon âge et niveau d’études

Coût horaire de la formation : 13 € qui sera pris en charge par l’OPCO de votre entreprise

Frais restant à votre charge : 0 €

Lieu de votre future formation
  • Accessible aux personnes en situation de handicap
  • Accessible en transports en commun
  • Parking à proximité
  • Restaurants et services d’hébergement aux alentours
  • Salle de pause et plateaux techniques équipés

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Le Titre Professionnel Secrétaire Assistant.e Médico-Social de niveau 4 reconnu par l'Etat : « En application du nouveau cadre national des certifications professionnelles relatif à la loi du 5 septembre 2018 pour la liberté de choisir son avenir professionnel, le niveau IV devient niveau 4. » http://www.droit-de-la-formation.fr/vos-rubriques/actualites/actualite-juridique/cadre-national-des-certifications-publication-du-decret.html?

La certification du Titre Professionnel Secrétaire Assistante(e) se compose de 3 épreuves :
- Mises en situations professionnelles (écrite et orale)
- Entretien technique
- Entretien final 
en présence d'un Jury de professionnels

Le candidat à la certification peut optenir à l'issue de l'épreuve le Titre Professionnel total (valider les 3 CCP) ou le Titre Professionnel Partiel (1 ou 2 CCP du titre).
Dans le cadre d'une réussite partielle du titre, le candidat a entre 1 à 2 ans pour présenter le CCP manquant selon les dates de validité du référentiel.

Des Evaluations en Cours de Formation (ECF) permettent de vérifier l'acquisition des compétences sur les CCP.
Vous recevrez à l'issue de votre parcours une attestation de fin de formation qui précise l'ensemble des compétences et connaissances acquises durant la formation.

Après avoir obtenu votre Titre Professionnel Secrétaire Assistant.e Médico-Social, vous pouvez prétendre à des postes de secrétaire médical, secrétaire médico-social, secrétaire social, assistant médico-administratif, assistant médical, secrétaire hospitalier, télésecrétaire médical.

Les différents secteurs d’activités dans le secteur public, privé ou associatif sont :

  • le secteur sanitaire (hôpitaux : CH, CHR, CHU, CHRU, EPSM, … , établissements de santé à but non lucratif, cliniques privées, cabinets médicaux ou paramédicaux, maisons de santé pluridisciplinaires, centres d’imagerie médicale, laboratoires d’analyses de biologie médicale, établissements de soins de suite et de réadaptation, centres de médecine du travail, cabinets d’expertises médicales, …) ;
  • le secteur médico-social (établissements d’hébergement, d’accueil et de services, pour personnes âgées, pour enfants, adolescents ou adultes handicapés : CMPP, CRP, EHPAD, ESAT, IME, …) ;
  • le secteur social (services régionaux, départementaux et communaux de l’action sociale -CCAS-, caisses d’allocations familiales -CAF-, maisons départementales des personnes handicapées -MDPH-, centres d’hébergement de personnes en difficulté -CHRS-, services d’accueil pour les familles, maisons d’enfants à caractère social -MECS-, associations d’entraide et de secours, …) ;
  • le télétravail en libéral ou pour le compte de sociétés de prestations de services spécialisées (prise de rendez-vous, retranscription de comptes rendus médicaux).

Le Titre Professionnel  de Secrétaire Assistant.e Médico-Social conduit directement à la vie active, cependant il est possible d'envisager une poursuite d'étude afin de se spécialiser ou de se perfectionner sur des spécialités : social, médico-social, sanitaire.

Après avoir obtenu le titre de niveau 4 (ancien niveau IV), les stagiaires ont également la possibilité de continuer dans un parcours de formation dans ce secteur afin de se spécialiser.

Le positionnement réalisé au démarrage de nos formations permet d'élaborer et d'individualiser le parcours de la personne : bilan personnel et professionnnel, analyse de l'expérience professionnelle, des connaissances et compétences en lien avec la formation visée. 

L'INFA valorise la pédagogie multimodale pour animer ses formations : 

  • En présentiel : exposés théoriques, exposés participatifs, groupe de travail, classes inversées, master class, suivi et accompagnement individualisé. 
  • En distanciel : web conférence, forum, plateforme e-learning. 

Les modalités d'évaluations formatives proposées : examens blancs, entrainement aux épreuves orales & écrites, quizz, questionnaires dématérialisés.

Nos formations sont dispensées sur des plateaux techniques (agréés par la DREETS).

Des professionnels issus de notre réseau, des branches professionnelles, interviennent sur nos formations, participent aux recrutements, dans une logique de pédagogie au plus près des réalités métiers et secteurs professionnels.

La formation est dispensée par une équipe pédagogique pluridisciplinaire composée de formateurs et de  professionnels du secteur. Ils interviennent sur nos formations, participent aux recrutements, dans une logique de pédagogie au plus près des réalités métiers et secteurs professionnels.

Formés aux différentes méthodes pédagogiques, avec des compétences techniques et professionnelles sanctionnées par des diplômes, nos formateurs sont tous agréés par l'INFA, agrément attestant de la qualité de leurs interventions, compétences et connaissances dans le secteur et métiers des formations qu'ils animent.   

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