LICENCE TOURISME D'AFFAIRES - NOGENT-SUR-MARNE Cedex (94)

Option Attaché(e) commercial(e) Séminaires et congrès sur site événementiel



PRESENTATION DE LA FORMATION LICENCE TOURISME D'AFFAIRES

Le tourisme d’affaires regroupe l’organisation de séminaires, congrès, colloques, conventions… Ces manifestations sont réalisées pour des groupes et une clientèle d’affaires. De nombreux sites d’accueil organisent ce type d’opérations, centres de congrès, hôtels équipés de salles de séminaires et différents sites qui disposent de salles de réunion.
Le tourisme d’affaires représente un marché considérable en pleine croissance. Passionnant, motivant et innovant, ce secteur exige des professionnels qualifiés et opérationnels.
Vous êtes dynamique, vous aimez être dans l’action sur le terrain et vous appréciez le contact direct avec le client, le métier d’attaché(e) commercial(e) séminaire, congrès est fait pour vous. Cette formation vous permettra d’accéder au métier d’attaché(e) commercial(e) séminaire, congrès pour les centres de congrès et sites d’accueil ou d’attaché(e) commercial(e) banquets pour les hôtels. Il/elle identifie les attentes d’une clientèle d’affaires, réalise une proposition commerciale en lien avec le site ou l’hôtel qu’il commercialise. Il/elle planifie et supervise la mise en place de la manifestation et participe à la réalisation finale.
 
Pour exercer le métier de Chargé(e) de projets en tourisme d'affaires, voir notre Licence Tourisme d'Affaires spécialisée.


OBJECTIFS DE LA FORMATION LICENCE TOURISME D'AFFAIRES

A l’issue de la formation, les stagiaires sont capables :
• de proposer et d’organiser un séminaire, un congrès, un colloque, une convention… pour des sites d’accueil ou des hôtels qui bénéficient de salles de réunion,
• d’identifier avec précisions les attentes du client,
• de faire des propositions chiffrées de l’offre,
• de relancer les clients et confirmer les réservations,
• de transmettre les consignes aux différents services,
• de planifier et diriger les équipes de terrain (techniciens, hôtesses…),
• de veiller au bon déroulement de la manifestation,
• de facturer les prestations,
• de s’assurer de la satisfaction des clients,
• de traiter les réclamations éventuelles.


PROGRAMME DE LA FORMATION LICENCE TOURISME D'AFFAIRES

Enseignement INFA :
• Environnement professionnel et accompagnement à la vie professionnelle
• Organisation technique et méthodes professionnelles
• Culture Produits
• Techniques de vente
• Marketing
• Anglais professionnel
• Bureautique
• Gestion commerciale et TVA
Enseignement UNIVERSITAIRE :

• Analyse des situations vécues en entreprise
• Méthodologie de mémoire
• Sociologie des organisations
• Management et conduite de réunion
• Droit européen et du travail
• Tourisme d'affaires et développement durable en langue anglaise



VALIDATION DE LA FORMATION LICENCE TOURISME D'AFFAIRES

Licence SHS - Mention : Sciences de l'Education
Parcours : Tourisme et Evénementiel
Spécialité : Tourisme d'Affaires
Option : Attaché(e) commercial Séminaires et congrés sur site événementiel
Nouvel intitulé du diplôme en attente de validation ministérielle.



DEMARCHE PEDAGOGIQUE DE LA FORMATION LICENCE TOURISME D'AFFAIRES

La formation s’inscrit dans une logique d’alternance. Les premiers modules de formation ont pour objectif l’acquisition et la compréhension des techniques professionnelles de base du métier. La progression pédagogique se construit ensuite grâce aux compétences mises en oeuvre en entreprise et aux nombreuses mises en situation effectuées en formation.
L'enseignement universitaire permet de développer un esprit d'analyse pertinent pour apprécier les situations d'entreprise et la globalité du secteur professionnel.
Tous ces facteurs contribuent à un taux de réussite au diplôme entre 94 % et 100 % depuis 10 ans. Poursuite d'étude : Masters universitaires et plus particulièrement le Master en apprentissage dans le domaine du management de projets événementiels INFA-UPEC-CFA.
Responsable de la formation : Elise GIROUDON
Cycle réalisé sous ASSURANCE QUALITE dans le cadre de la CERTIFICATION ISO 9001 Version 2008 de l'INFA.


CONDITIONS D'ACCES DE LA FORMATION LICENCE TOURISME D'AFFAIRES

Age : moins de 26 ans Prérequis : Bac + 2 années supérieures (diplôme validé), bonne culture générale, maîtrise de l’anglais, bonne aisance en communication orale et écrite.

Aptitudes : très bonne présentation, aptitude à la relation client, réactivité, rapidité, dynamisme, sens de l’organisation et du détail.
L'enseignement dispensé conjointement par des formateurs et des enseignants universitaires demande une certaine maturité intellectuelle également fortement appréciée lors des périodes d'alternance en entreprise.


MODALITES DE SELECTION ET D'INSCRIPTION DE LA FORMATION LICENCE TOURISME D'AFFAIRES


Dossier de candidature à compléter (CV, lettre de motivation manuscrite et copie des résultats au dernier diplôme obtenu). Sélection sur dossier, tests de culture générale, d’anglais et entretien de motivation. L’inscription n’est définitive qu’après signature d’un contrat d’apprentissage avec une entreprise.


ORGANISATION GENERALE, DUREE, DATES, LIEU DE LA FORMATION LICENCE TOURISME D'AFFAIRES


12 mois en alternance
(3 semaines par mois/entreprise,
1 semaine/mois en centre de formation). Rentrée : 19 octobre 2015, à l'INFA à Nogent/Marne : salles équipées des systèmes de réservation AMADEUS et GALILEO, salles informatiques multimédia, centre de ressources avec accès à Internet, amphithéâtre, espaces de détente, self service, bar.


LE CONTRAT D'APPRENTISSAGE : UNE SOLUTION EMPLOI-FORMATION DE LA FORMATION LICENCE TOURISME D'AFFAIRES


Le contrat d’apprentissage est un contrat de travail de type particulier ; mis en œuvre par un employeur, il prévoit une formation sur le temps de travail, qui permet au bénéficiaire d’acquérir une qualification reconnue. L’employeur finance la formation et bénéficie « d’incitations financières ». Ce dispositif est ouvert aux jeunes de moins de 26 ans et, sous certaines conditions, à des adultes chômeurs de longue durée.


RENSEIGNEMENTS ET INSCRIPTION DE LA FORMATION LICENCE TOURISME D'AFFAIRES

INFA Ile de France
5-9, rue Anquetil
94736 NOGENT-SUR-MARNE Cedex



CONTACT DE LA FORMATION LICENCE TOURISME D'AFFAIRES

Caroline VALDIVIA
Secrétariat formations Tourisme
Email : info@infa-formation.com
Téléphone : 01.45.14.64.40



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 FORMATION EN APPRENTISSAGE


REF INFA : F1116**/TA-IDF-10/2015

Type d'offre de la formation
Filière(s) concernée(s)
Etablissement(s) concerné(s)
Public(s) concerné(s)
  • Moins de 26 ans
Date(s) disponible(s)

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