FORMATION AMADEUS - MARSEILLE (13)

pour agents de voyages, agents de réservation



PRESENTATION DE LA FORMATION FORMATION AMADEUS

Vous exercez dans le secteur du tourisme et votre expérience professionnelle ne vous a pas encore permis d’acquérir les compétences nécessaires à l'utilisation d'AMADEUS. Vous êtes demandeur d'emploi et constatez que la maîtrise du logiciel Amadeus vous faciliterait l'accès à l'emploi ? Vous êtes issu d'un BTS Tourisme (ou d'une autre formation aux métiers du tourisme) et souhaitez compléter votre parcours ?
Ce cycle court, conçu par des professionnels, vous permet rapidement de maîtriser les fonctionnalités utilisées en agences de voyages.


OBJECTIFS DE LA FORMATION FORMATION AMADEUS

A l’issue de la formation, les stagiaires sont capables :
• de trouver les informations relatives au déplacement aérien ou ferroviaire sur le système AMADEUS : horaires, fréquences, itinéraires, formalités, tarifs, …
• d’effectuer un dossier de réservation pour un ou plusieurs passagers
• d’apporter des modifications sur des dossiers de réservation : annulation partielle ou totale, changement de réservation ou d’itinéraire, annulation de passagers
• de réserver des services spéciaux (repas et sièges)
• d’émettre des titres de transport en respectant les règles de la tarification aérienne et ferroviaire,
• de trouver les informations relatives à un hôtel et une voiture de location et d’effectuer les réservations.


PROGRAMME DE LA FORMATION FORMATION AMADEUS

AMADEUS AIR :
- Présentation et historique des GDS.
- Recherche d’informations (pays, formalités, compagnies…).
- Les disponibilités et la réservation.
- Les modifications et les annulations.
- La tarification aérienne.
- Emission du billet électronique.

AMADEUS RAIL :
- Présentation des lignes et des produits SNCF.
- Les disponibilités et la réservation.
- Les modifications et les annulations.
- La tarification et l’émission de billet.
- Rail international.

AMADEUS HOTEL :
- Informations sur les hôtels et les chaînes hôtelières.
- Les disponibilités et la réservation.
- Les conditions tarifaires.

AMADEUS CAR :
- Informations sur les loueurs de voitures.
- Les disponibilités et la réservation.
- Les conditions tarifaires.
- Les formats d’émission du voucher.


VALIDATION DE LA FORMATION FORMATION AMADEUS

Remise d’une attestation de formation.
 
 
 
 


DEMARCHE PEDAGOGIQUE DE LA FORMATION FORMATION AMADEUS

Privilégiant le monde professionnel et la réalité du terrain, la démarche pédagogique alterne apports de contenus et travaux pratiques sur postes informatiques équipés d’AMADEUS.

Cette dynamique de formation favorise l’acquisition rapide des capacités professionnelles attendues. 

Révisions générales et test Amadeus (14 h.) : après avoir décomposé le GDS et travaillé sur chaque volet au travers de cas pratiques dans les modules, 17,5 heures sont consacrées à des mises en situation permettant d'entraîner les stagiaires à la gestion de dossiers complexes mêlant plusieurs modules du GDS. La dernière demi-journée permet de soumettre les stagiaires à un test Amadeus.


CONDITIONS D'ACCES DE LA FORMATION FORMATION AMADEUS

La formation est ouverte aux :
* salariés en formation continue,

* demandeurs d'emploi,
* étudiants,
* auditeurs libres.

La formation Amadeus doit s'inscrire dans un projet professionnel en lien avec le tourisme afin de favoriser l'employabilité dans ce secteur.


MODALITES DE SELECTION ET D'INSCRIPTION DE LA FORMATION FORMATION AMADEUS


L'admission s’effectue sur étude du dossier de candidature, suivie d'un entretien de motivation.


ORGANISATION GENERALE : DUREE, DATES, LIEU DE LA FORMATION FORMATION AMADEUS


140 heures de formation et 105 heures en entreprise, du 15 mai au 3 juillet 2017
à l'INFA Marseille (13009).


COÛT DE LA FORMATION FORMATION AMADEUS

> Demandeurs d'emploi : formation financée dans le cadre du Plan Régional de Formation (PRF)

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ou dans le cadre d'une prise en charge au titre de l'Aide Individuelle à la Formation (AIF) (se rapprocher de Pôle Emploi).

> Les salariés sous contrat (contrats aidés, CDI, CDD, intermittents et intérimaires) peuvent bénéficier d'une prise en charge du coût de la formation dans le cadre du Congé Individuel de Formation (CIF) auprès du FONGECIF et des OPCA (sous certaines conditions) ou du plan de formation de l'entreprise.
> Les auditeurs libres peuvent également autofinancer leur formation.

Formacodes : 42679 Billetterie - 42668 Commercialisation de produits touristiques.

Coût : nous consulter.



RENSEIGNEMENTS ET INSCRIPTION DE LA FORMATION FORMATION AMADEUS

Fondation INFA Bouches-du-Rhône
Impasse Paradou Parc Marseille Sud Valad
13009 - MARSEILLE



CONTACT DE LA FORMATION FORMATION AMADEUS

Secrétariat formation Fondation INFA Bouches-du-Rhône
EMail : mediterranee@infa-formation.com
Téléphone : 04.91.32.84.90



REF INFA : F1171*-Marseille-05/2017
FORMACODE(S) : 42679 Billetterie - 42668 Commercialisation de produits touristiques

Type d'offre de la formation
Filière(s) concernée(s)
Métier(s) concerné(s)
Diplôme(s) délivré(s)
Etablissement(s) concerné(s)
Public(s) concerné(s)
  • Salarié
  • Demandeur d'emploi
  • Autre
Date(s) disponible(s)
  • Du 15/05/2017 au 04/07/2017

Témoignages

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info@infa-formation.com 

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