FORMATION AMADEUS - GRADIGNAN (33)

pour agents de voyages, agents de réservation



PRESENTATION DE LA FORMATION FORMATION AMADEUS

Vous exercez dans le secteur du tourisme et votre expérience professionnelle ne vous a pas encore permis d’acquérir les compétences nécessaires à l'utilisation d'AMADEUS.Ce cycle court, conçu par des professionnels, vous permet rapidement de maîtriser les fonctionnalités utilisées en agences de voyages.


OBJECTIFS DE LA FORMATION FORMATION AMADEUS

A l’issue de la formation, les stagiaires seront capables :
• de trouver les informations relatives au déplacement aérien ou ferroviaire sur le système AMADEUS : horaires, fréquences, itinéraires, formalités, tarifs, …
• d’effectuer un dossier de réservation pour un ou plusieurs passagers
• d’apporter des modifications sur des dossiers de réservation : annulation partielle ou totale, changement de réservation ou d’itinéraire, annulation de passagers
• de réserver des services spéciaux (repas et sièges)
• d’émettre des titres de transport en respectant les règles de la tarification aérienne et ferroviaire,
• de trouver les informations relatives à un hôtel et une voiture de location et d’effectuer les réservations.


PROGRAMME DE LA FORMATION FORMATION AMADEUS

AMADEUS AIR :
- Présentation et historique des GDS.
- Recherche d’informations (pays, formalités, compagnies…).
- Les disponibilités et la réservation.
- Les modifications et les annulations.
- La tarification aérienne.
- Emission du billet électronique.

AMADEUS RAIL :
- Présentation des lignes et des produits SNCF.
- Les disponibilités et la réservation.
- Les modifications et les annulations.
- La tarification et l’émission de billet.
- Rail international.

AMADEUS HOTEL :
- Informations sur les hôtels et les chaînes hôtelières.
- Les disponibilités et la réservation.
- Les conditions tarifaires.

AMADEUS CAR :
- Informations sur les loueurs de voitures.
- Les disponibilités et la réservation.
- Les conditions tarifaires.
- Les formats d’émission du voucher.


VALIDATION DE LA FORMATION FORMATION AMADEUS

Remise d’un Certificat de compétences professionnelles INFA.


DEMARCHE PEDAGOGIQUE DE LA FORMATION FORMATION AMADEUS

Privilégiant le monde professionnel et la réalité du terrain, la démarche pédagogique alterne apports de contenus et travaux pratiques sur postes informatiques équipés d'Amadeus.

Cette dynamique de formation favorise l'acquisition rapide des capacités professionnelles attendues.


CONDITIONS D'ACCES DE LA FORMATION FORMATION AMADEUS

La formation est ouverte aux :
* salariés en formation continue :  CIF, plan de formation,
* demandeurs d'emploi,
* étudiants,
* auditeurs libres.

Pour être admis en formation, le candidat devra avoir une expérience dans le tourisme.


MODALITES DE SELECTION ET D'INSCRIPTION DE LA FORMATION FORMATION AMADEUS


L'admission s'effectue sur étude du dossier de candidature, suivie d'un entretien de motivation.


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DATES DES PROCHAINES SESSIONS DE LA FORMATION FORMATION AMADEUS


Durée : 2 semaines.
Dates :
> du 6 mars au 17 mars 2017
> du 12 juin au 23 juin 2017
> du 13 novembre au 24 novembre 2017.

Responsable de la formation :

Barbara DANIEL.


LIEU DE LA FORMATION FORMATION AMADEUS

La formation se déroule à l'INFA Gradignan (33).

Une salle Amadeus pouvant accueillir 10 personnes est dédiée à la formation.


COÛT DE LA FORMATION FORMATION AMADEUS

1050 euros (70 heures).

Minimum de participants : 6


RENSEIGNEMENTS ET INSCRIPTION DE LA FORMATION FORMATION AMADEUS

Fondation INFA Gironde
Beausoleil Chemin de Plantey
33170 GRADIGNAN
Ouvert du lundi au vendredi de 8h15 à 17h15



CONTACT DE LA FORMATION FORMATION AMADEUS

Secrétariat Fondation INFA Gironde
Email : aquitaine@infa-formation.com
Téléphone : 05.57.96.12.30



REF INFA : F1171-Gradignan-2017
CODE(S) CPF : 183890

Type d'offre de la formation
Filière(s) concernée(s)
Métier(s) concerné(s)
Etablissement(s) concerné(s)
Public(s) concerné(s)
  • Salarié
  • Demandeur d'emploi
  • Autre
Date(s) disponible(s)

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    afaq 9001L’INFA depuis sa création s’est toujours engagé à fournir des prestations de qualité au bénéfice de ses stagiaires. Cet engagement est aujourd'hui certifié par le label ISO 9001.

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