AGENT D'HOTELLERIE - EMPLOYE(E) D'ETAGES - GOUVIEUX (60)



PRESENTATION DE LA FORMATION AGENT D'HOTELLERIE - EMPLOYE(E) D'ETAGES

L’hôtellerie a connu ces dernières années des modifications notables : la clientèle recherche un produit hôtelier identifiable et de qualité (hygiène, sécurité, standing...) et demande un service homogène au niveau des prestations (accueil, room service, internet, TV câble, mini-bar…). La réalisation et le suivi de ces prestations sont parfois sous-traités auprès d’entreprises extérieures qui ont du mal à assurer une qualité constante de service avec du personnel changeant, les hôteliers eux-mêmes se plaignant d’une pénurie permanente de personnel qualifié.


OBJECTIFS DE LA FORMATION AGENT D'HOTELLERIE - EMPLOYE(E) D'ETAGES

L'objectif de cette formation est l'acquisition des compétences nécessaires pour occuper un poste d'agent d'hôtellerie dans un hôtel ou établissement para-hôtelier ou dans une entreprise sous-traitante.


PROGRAMME DE LA FORMATION AGENT D'HOTELLERIE - EMPLOYE(E) D'ETAGES

Module 1 - Connaissance du secteur professionnel
Module 2 - Effectuer les opérations courantes d'entretien au service des étages et les locaux communs d'un établissement hôtelier et para-hôtelier
Module 3 - Effectuer le service des petits déjeuners d'un établissement hôtelier ou para-hôtelier, y compris en anglais
Module 4 - Prévention et Secours  PSC1
Module 5 - Connaissances associées
Préparation et validation du Titre Professionnel



VALIDATION DE LA FORMATION AGENT D'HOTELLERIE - EMPLOYE(E) D'ETAGES

Titre Professionnel d’Agent d’hôtellerie, de niveau V, du Ministère de l’Emploi.


DEMARCHE PEDAGOGIQUE DE LA FORMATION AGENT D'HOTELLERIE - EMPLOYE(E) D'ETAGES

Privilégiant le monde professionnel et la réalité du terrain, la démarche pédagogique alterne apports de contenus, mise en situation en centre de formation et vécu professionnel.
 
Cette dynamique de formation, qui constitue le fondement pédagogique de l'INFA, renforcée par l'utilisation de méthodes actives et participatives, favorise l'acquisition rapide des capacités professionnelles attendues.
 
Cycle réalisé sous ASSURANCE QUALITE dans le cadre de la CERTIFICATION ISO 9001 Version 2008 de l’INFA.


CONDITIONS D'ACCES DE LA FORMATION AGENT D'HOTELLERIE - EMPLOYE(E) D'ETAGES

La formation est ouverte aux demandeurs d'emploi et auditeurs libres.
 

Les candidats devront remplir les conditions suivantes :
* âge : 18 ans minimum,
* aucun niveau d'études requis.


MODALITES DE SELECTION ET D'INSCRIPTION DE LA FORMATION AGENT D'HOTELLERIE - EMPLOYE(E) D'ETAGES

 
Validation du projet auprès de Pôle Emploi, de la MEF, de la Mission Locale, la Maison de l'Emploi ou de CAP Emploi.

Convocation à une information collective : tests et entretien de motivation.


ORGANISATION GENERALE, DUREE, DATES DE LA FORMATION AGENT D'HOTELLERIE - EMPLOYE(E) D'ETAGES

 
Durée : 520 heures (345 heures en centre et 175 heures de stage pratique en entreprise).
 
Dates : du 2 mars au 16 juin 2017.


LIEU DE LA FORMATION AGENT D'HOTELLERIE - EMPLOYE(E) D'ETAGES

La formation se déroule à l'INFA Gouvieux
Le Manoir  (près de Chantilly) dans l'Oise.
 
Ce centre se trouve à 10 minutes à pied de la gare de Chantilly (26 minutes en train de la Gare du Nord).
 
 
 
 
 
 
 


COÛT ET FINANCEMENT DE LA FORMATION AGENT D'HOTELLERIE - EMPLOYE(E) D'ETAGES

> Demandeurs d'emploi : cycle conventionné par la Région Hauts-de-France, avec le soutien financier du Fonds Social Européen, aucune participation n'est demandée aux demandeurs d'emploi. 

Logo Rgion Hauts de France

   

 

La formation ouvre droit à rémunération pour les stagiaires répondant aux conditions de la législation en vigueur. Renseignements sur simple demande (nous consulter).

>  Auditeurs libres : nous consulter.

Possibilité de suivre la formation dans le cadre de la Validation des Acquis de l'Expérience (VAE). Nous consulter.



RENSEIGNEMENTS ET INSCRIPTION DE LA FORMATION AGENT D'HOTELLERIE - EMPLOYE(E) D'ETAGES

Fondation INFA PICARDIE
Le Manoir Chemin des Aigles
60270 - GOUVIEUX



CONTACT DE LA FORMATION AGENT D'HOTELLERIE - EMPLOYE(E) D'ETAGES

Secrétariat Fondation INFA Gouvieux
EMail : manoir@infa-formation.com
Téléphone : 03.44.67.14.14



REF INFA : F1224-Gouvieux-03/2017

Type d'offre de la formation
Filière(s) concernée(s)
Etablissement(s) concerné(s)
Public(s) concerné(s)
  • Demandeur d'emploi
  • Autre
Date(s) disponible(s)

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