ASSISTANT 3.0 - NOGENT-SUR-MARNE Cedex (94)



PRÉSENTATION DE LA FORMATION ASSISTANT 3.0

Le métier d’assistant(e) est très répandu et peut s'exercer dans des contextes très variés. Dans une grande entreprise, l’emploi est souvent spécialisé et s'exerce au sein d'un service. Dans une PME ou une TPE, l’assistant(e) est souvent unique et polyvalent(e), chargé(e) du traitement des dossiers de façon souvent autonome.

Dans tous les cas, l’assistant(e) assure la prise en charge de travaux administratifs, et utilise de manière constante les outils bureautiques et les technologies de l’information et de la communication. Son poste doit évoluer avec la digitalisation.

Les technologies numériques et autres médias sociaux ont transformé sa façon de travailler, d'interagir, de collaborer et de contribuer à la performance collective. Les réseaux sociaux, les espaces collaboratifs, les messageries instantanées, les webconférences, outre de nouveaux moyens de communiquer, permettent de nouvelles formes d'organisation du travail plus flexibles et de nouveaux modes d'interactions, plus collaboratifs et communautaires. La formation d’assitant 3.0 vous permettra d’acquérier ces nouvelles compétences.



OBJECTIFS DE LA FORMATION ASSISTANT 3.0

A l’issue de la formation, vous serez capable d’assurer les travaux courants de secrétariat, d’assister une équipe et de réaliser le traitement administratif des diverses fonctions de l’entreprise, notamment :
* produire des documents professionnels courants
* assurer la communication des informations utiles à l’activité du service ou de la structure
* assurer le classement et l’archivage des documents du service ou de la structure
* accueillir et orienter un correspondant téléphonique et/ou un visiteur
* assurer le traitement du courrier
* coordonner le planning d’activités d’une équipe et fixer des rendez-vous
* organiser les déplacements et les réunions
* gérer un stock de consommables
* assurer l’administration des achats et des ventes
* régler les litiges administratifs ou commerciaux de premier niveau
* assurer le suivi administratif courant du personnel
* actualiser des tableaux de suivi et présenter des statistiques en lien avec l’activité du service ou de l’entreprise
* l’e-réputation : définition et présentation
* les outils de travail collaboratifs du Web 3.0
* les outils de partage d’applications et de ressources, Outils de stockage et partage de fichiers
* organiser une veille à partir des réseaux sociaux
* réussir ses campagnes e-mailing
* présentation des réseaux sociaux
* choisir et utiliser les réseaux sociaux appropriés
* outils de retouches d’images
* le référencement
* outils de création de site Web / Blog en ligne
* outils de retouches d’images.



PROGRAMME DE LA FORMATION ASSISTANT 3.0

> Module 1 - Assurer les travaux courants de secrétariat et assister une équipe.

> Module 2 - Réaliser le traitement administratif des diverses fonctions de l’entreprise.


> Module 3 - Maitriser les outils de l’assistant 3.0


> Techniques de Recherche d'Emploi.

> Préparation et validation.
> Période en entreprise.



VALIDATION DE LA FORMATION ASSISTANT 3.0

Titre Professionnel Secrétaire assistant(e), de niveau IV, du Ministère de l’Emploi.



DÉMARCHE PÉDAGOGIQUE DE LA FORMATION ASSISTANT 3.0

Apports théoriques, mise en application. Etude de cas et jeux de rôles.

Mises en situation sur des cas pratiques. Formation collective, individualisée et modulaire.



CONDITIONS D’ACCÈS DE LA FORMATION ASSISTANT 3.0

Prérequis : bonne maîtrise de la langue, être motivé(e) et apte à un retour rapide à l'emploi.

Aptitudes requises : capacité d’adaptation et d’organisation, bonne expression écrite et orale, capacités relationnelles.



MODALITÉS DE SÉLECTION ET D'INSCRIPTION DE LA FORMATION ASSISTANT 3.0

Questionnaire, travaux pour estimer les compétences en français, tests techniques et questionnaire en bureautique.

Entretien individuel pour vérifier les savoirs être, les capacités et les compétences déjà acquises liées à cet emploi.



ORGANISATION GÉNÉRALE : DURÉE, DATES DE LA FORMATION ASSISTANT 3.0

Durée : 665 h. en centre et 350 h. en entreprise.

La formation a lieu de novembre 2018 à mai 2019 à la MDE 1 rue Auguste Renoir à Aulnay-sous-Bois (93).

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RENSEIGNEMENTS ET INSCRIPTION DE LA FORMATION ASSISTANT 3.0

Fondation INFA Ile de France
9, rue Anquetil
94736 - NOGENT-SUR-MARNE Cedex



CONTACT DE LA FORMATION ASSISTANT 3.0

Isabelle MONGIN
EMail : crear@infa-formation.com
Téléphone : 01.45.14.64.21



REF INFA : F1720-Nogent-11/2018

Type d'offre de la formation
Métier(s) concerné(s)
Etablissement(s) concerné(s)
Public(s) concerné(s)
  • Salarié
  • Demandeur d'emploi
  • Autre
Date(s) disponible(s)

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