Licence 3 Tourisme et événementiel, spécialité Tourisme d’affaires

Qualités requises

• Très bonne présentation

• Aptitude à la relation client

• Réactivité

• Rapidité

• Dynamisme

• Sens de l’organisation et du détail

• Maturité intellectuelle

Compétences développées

A l’issue de la formation, les stagiaires sont capables de :

- Identifier les demandes de clients et de concevoir, proposer et organiser des séminaires, congrès, colloques, incentive, conventions, etc.

- Appliquer la démarche commerciale de l’employeur et de vendre les projets ou prestations étudiés

- Veiller au bon déroulement de la manifestation et d’assurer le suivi technique des prestataires

- Traiter l’après-vente, la satisfaction et la fidélisation client

Points Forts

Parcours de Licence ayant plus de 15 ans d’existence et reconnu par le secteur professionnel.

Membre de la Conférence des Formations d’Excellence du Tourisme.

Formation en apprentissage.

Un équilibre de 50% d’intervenants professionnels et 50% d’enseignants universitaires.

100% de réussite en 2017.

Programme

Licence 3 / Semestre 5 :

Unité d’enseignement 15 : Savoirs fondamentaux/SHS

- Sociologie des organisations

- Psychologie du travail

- Droits et Politiques du Tourisme

Unité d’enseignement 16 : Parcours Tourisme et événementiel

- Culture touristique et services

- Actualités des enjeux du secteur

- Devis et financement de projet

- Développement durable et tourisme d’affaires

Unité d’enseignement 17 : Méthodologie de la recherche

- Techniques d’observation des organisations et recueil de données

Unité d’enseignement 18 : Professionnalisation

- Anglais professionnel

- TICE et Communication

Licence 3 / Semestre 6 :

Unité d’enseignement 19 : Savoirs fondamentaux/SHS

- Sociologie des organisations

- Conduite de réunion et gestion d’équipes

- Management

Unité d’enseignement 20 : Parcours Travail et Formation

- Culture touristique et services

- Communication professionnelle et Marketing

- Devis et financement de projets

- Obligations légales, création d’entreprise et recrutement

Unité d’enseignement 21 : Méthodologie à la recherche

- Analyse des données et rédaction du mémoire

Unité d’enseignement 22 : Professionnalisation

- Organisation et animation de projet

- Argumentation de projet

Débouchés et suites de parcours

La Licence prépare aux métiers de :

- Chargé(e) de projets en tourisme d’affaires

- Attaché(e) commercial(e) congrès, séminaires, banquets sur sites

- Travel manager ou chargé(e) d’événements Mice chez l’annonceur