Devenir POEC Employé-e d'étages

En quoi consiste le métier de POEC Employé-e d'étages ?

Dans le cadre d'une Préparation Opérationnelle à l'Emploi Collective en partenariat avec Certidev, AKTO et le Pôle Emploi, l'INFA propose une formation permettant de remobiliser les savoirs être et compétences techniques des futurs employés d'étage.

Et de les mener jusqu'à la certification du CQP Employé d'étage, Dans un objectif de relancer l’activité et l’attractivité du secteur et métier visé, cette formation vous permettra de remobiliser vos connaissances et compétences inhérentes au métier et de vous engager sur un emploi.

En tant qu’employé(e) d’étages, vous vous occupez de l’entretien des chambres, des sanitaires et des parties communes d’un établissement d’hébergement (un hôtel, une résidence de vacances par exemple). Vous préparez aussi les chambres, gérez et entretenez le linge. Lors de la réalisation de vos tâches, vous appliquez les procédures, méthodes et la charte de qualité mises en place par votre établissement, et respectez les règles d’hygiène et de sécurité. Votre travail s’effectue sous la direction d’un(e) responsable, souvent un(e) gouvernant(e). Le service du petit-déjeuner ainsi que l’accueil des clients peuvent également vous être confiés. Au quotidien, vous contribuez donc à l’image et la réputation du lieu où vous travaillez.