Réceptionniste Night (H/F)

Qualités requises

- Savoir s'exprimer et communiquer avec les clients, la hiérarchie, les collaborateurs et les partenaires de l'établissement.

- Capacité d'assimilation des processus de gestion hôtelière et de suivi d'activité

- Dynamisme

- Réel sens des contacts humains

- Culture générale et connaissance en langues étrangères

Compétences développées

- Acquérir un socle de compétences et connaissances professionnelles afin d’être opérationnel et autonome dans un emploi de Réceptionniste

- Obtenir la validation du CQP Receptionniste

- Obtenir l’attestation SST Sauveteur Secourisme du Travail

Points Forts

- Formation correspondant à un réel besoin du secteur d'activité en saison comme à l'année car ouvrant sur des postes très recherchés

- Possibilités d'évolution

Programme

Module 1 : Accueil et administratif et positionnement 7 h

Module 2 : Sauveteur Secourisme du Travail 14 h

Module 3 : Posture Professionnelle 35 h

Module 4 : Anglais 63 h

Module 5 : Accueil et commercialisation 35 h

Module 6 : Administration et Gestion du Poste de travail 49 h

Module 7 : Communication Interne et externe 28 h

Module 8 : Habilitation Electrique 7 h

Module 9 : Sécurité 7 h

Module 10 : Développement Durable 14 h

Module 11 : Prévention des TMS 7 h

Module 12 : Bilan 8 h

Mise en situation professionnelle : 119 h

Débouchés et suites de parcours

Les types d'emplois accessibles sont les suivants :

- réceptionniste en hôtellerie

- réceptionniste de nuit 

- employé/employée de réception en établissement hôtelier 

- réceptionniste tournant/tournante en établissement hôtelier 

- réceptionniste en établissement touristique 

- réceptionniste de village vacances 

- réceptionniste de camping 

- night audit/night auditor 

- agent/agente de réservation en hôtellerie 

- employé/employée de réservation en hôtellerie


Toutes nos formations sont modulables et chaque certificat de compétences professionnelles (CCP) peut être réalisé indépendamment.
Code ROME
G1703
Code CPF
249217
Code RNCP
31401


Validation et évaluation
CQP IH Réceptionniste

Partenaires

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