Responsable de secteur services à la personne

Les débouchés ou poursuites d'études

  • Conseiller dans les organismes de prise en charge (assurances, mutuelles,...).
  • Responsable de secteur au service d'aide à domicile.
  • Coordonnateur d'activités sociales et d'aide à la personne.
  • Coordonnateur de services médicaux-sociaux et d'accueil.

Aptitudes

Les candidats doivent remplir deux conditions :

 

- être titulaire d’un titre, certificat ou diplôme de niveau IV et/ou justifier d’une expérience d’au moins un an dans le champ social, médico-social ou des services à la personne, soit en management, coordination d’équipe, soit dans la mise en place d’activités sociales, médico-sociales ou de services à la personne ;

- et satisfaire aux épreuves suivantes : une épreuve écrite de positionnement et un entretien oral d’admission

Objectifs

Prise de connaissance de l’activité.

 

Recueille, collecte l’information pour l’organisation de son activité.

Traite l’information.

Organise et gère son temps et son activité.

Analyse de la demande et proposition d’une prestation.

 

Identifie et évalue les besoins au regard de la situation du demandeur.

Présente les prestations qu’offre son service.

Formalise une prestation et contractualise.

Organisation, mise en place et gestion de la prestation.

 

Gère, accompagne et suit le personnel.

Manage le personnel.

Gère administrativement les prestations.

Gère qualitativement la prestation.

Gère les relations avec l’environnement extérieur.

Clôture de la prestation et développement de l’activité.

 

Clôture la prestation.

Réalise et soumet à la Direction un bilan régulier de son activité.

Met en place de nouvelles activités.

Programme

5 domaines d’activités :

 

- Activité 1 Métier, le rôle et la place du responsable de secteur.

- Activité 2 La mise en place des activités de la structure.

- Activité 3 Management des équipes.

- Activité 4 La gestion des ressources humaines.

- Activité 5 Participation à la démarche d’amélioration continue de la qualité


Toutes nos formations sont modulables et chaque certificat de compétences professionnelles (CCP) peut être réalisé indépendamment.
Codes ROME
K1201
K1403
Code RNCP
16197


Validation
Délivrance du titre de niveau III de Responsable de secteur inscrit au Répertoire National des Certifications Professionnelles (arrêté du 23/01/2013).

ÉVALUATION

La certification se déroule sur 3 jours. Elle comprend 3 épreuves écrites :

- Ressources Humaines.
- Connaissance du public.
- Connaissance du secteur.

2 épreuves orales :

- Soutenance du mémoire.
- Oral de management.

En fin de formation, les données ci-dessous sont envoyées au CREFO, qui attribue ou pas le titre :
- Les copies des épreuves écrites.
- Les notes attribuées par le jury sur les épreuves orales.
- Le mémoire.
- Le livret du stagiaire.

Le CREFO peut aussi attribuer des activités s'il ne donne pas le titre.

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