Responsable de secteur Services à la personne
Bordeaux - Individuel - Titre Crefo (niveau 5) Titre Crefo Responsable de secteur Services à la personne

INFA Responsable de secteur Services à la personne
Individuel

Formation pouvant être financée et prise en charge, contactez-nous.

Nombreux postes à pourvoir

Grand nombre d’offres d’emploi à pourvoir à l’issue de la formation.

Formation très demandée

Cursus très apprécié avec un taux de candidatures élevé.

Compétences et aptitudes visées

  • Evaluer les besoins des personnes à domicile
  • Proposer des services et une intervention personnalisée
  • Manager des collaborateurs
  • Développer des compétences techniques, relationnelles, administratives et managériales
  • Créer une relation de confiance avec les bénéficiaires des services à domicile
  • Etre capable de gérer vos priorités
  • Mettre en place de nouvelles activités (marketing, partenariats, prestations...)
  • Réaliser régulièrement des bilans de votre activité auprès de votre direction
  • Contribuer à l'amélioration continue de la qualité

Pré-requis attendus pour intégrer votre formation

Pour accéder au dispositif par la voie de la formation, le candidat devra:

  • être titulaire d'un titre ou certificat inscrit au RNCP ou diplôme au moins d'un niveau de qualification 4 (Décret n° 2019-14 du 8 Janvier 2019 relatif au cadre national des certifications professionnelles), en relation avec le champs social, médico-social, des Services à la Personne ou du management
  • ou satisfaire à une épreuve d'admissibilité pour vérifier la maîtrise de la langue française à un niveau équivalent au niveau de qualification 4 (écrit et oral) et les connaissances sur les thèmes de l'actualité sociale, médico-sociale ou des Services à la personne au moment de l'entrée dans le dispositif. Dans tous les cas, satisfaire à un entretien oral portant sur la motivation à exercer le métier de Responsable de Secteur et à entrer dans un parcours de formation pour s'y préparer.

Quelles sont nos modalités d'admission

Si vous êtes demandeurs d'emploi, salariés d'entreprise, étudiants, alternants cette formation vous concerne.


Nos étapes d'admission :

  • Examen de votre dossier de candidature

Epreuves de sélection :

  • entretien oral portant sur la motivation à exercer le métier de Responsable de Secteur et à entrer dans un parcours de formation pour s'y préparer.
  • une épreuve d'admissibilité pour vérifier la maîtrise de la langue française à un niveau équivalent au niveau de qualification 4 (écrit et oral) et les connaissances sur les thèmes de l'actualité sociale, médico-sociale ou des services à la personne au moment de l'entrée en formation.  
  • une épreuve écrite de positionnement si niveau inférieur au niveau 4 exigé Un entretien de positionnement suivra la phase d’admission afin d’envisager de programmer votre parcours de formation individualisé

Nos chiffres clés

%

de réussite à l'examen

%

d'insertion dans les 6 mois

Indicateur en cours

de satisfaction de nos stagiaires ayant suivi la formation

Ce que je vais apprendre

Le titre « Responsable de Secteur Services à la Personne» se compose de 3 blocs de compétences, qui peuvent être réalisés indépendamment les uns des autres puisque toutes nos formations sont modulables.

L’ingénierie pédagogique pour élaborer  chaque contenu par blocs, a été travaillée par nos équipes et mis en œuvre par des professionnels du secteur afin de vous accompagner dans votre formation. 

Bloc de compétences 1 : Analyser une demande et proposer une prestation :        

  • Contexte, environnement social et économique        
  • Secteur des SAP, structures et acteurs        
  • Rôle, responsabilité et éthique professionnelle        
  • Méthodologie de recherche et d’apprentissage        
  • Connaissance des publics aidés, droits, demandes et besoins des clients        
  • Risques professionnels        
  • Méthodologie d’analyse et d’évaluation d’une situation        
  • Communication        
  • Élaboration et contractualisation d’une intervention        
  • Démarche partenariale        
  • Méthodes d’évaluation, d’analyse, de remédiation et d’amélioration de la qualité        

Bloc de compétences 2 : Organiser, mettre en place, gérer et suivre les prestations         

  • Suivi de l’activité, rapport d’activité et tableau de bord        
  • Méthodologie de recherche et d’apprentissage        
  • Connaissance des publics aidés, droits, demandes et besoins des clients        
  • Risques professionnels        
  • Méthodologie d’analyse et d’évaluation d’une situation        
  • Élaboration et contractualisation d’une intervention        
  • Gestion administrative        
  • Développement commercial dans les SAP        
  • Management et fonction d’encadrement, individuel, d’équipe        
  • Gestion du stress et des conflits        
  • Droit du travail et relation contractuelle        
  • Les entretiens professionnels, le recrutement        
  • Organisation, planification, affectation et gestion du temps de travail        
  • Méthodes d’évaluation, d’analyse, de remédiation et d’amélioration de la qualité        

Bloc de compétences 3 : Contribuer au maintien et au développement de l’activité        

  • Rôle, responsabilité et éthique professionnelle        
  • Recueil et gestion de l’information        
  • Gestion et organisation de son temps de travail        
  • Suivi de l’activité, rapport d’activité et tableau de bord        
  • Méthodologie de recherche et d’apprentissage        
  • Projet et conduite de projet        
  • Démarche partenariale        
  • Développement commercial dans les SAP        
  • Management d’équipe        
  • Fondements de la démarche qualité et ses acteurs        
  • Les outils de la qualité        
  • Certifications et enjeux de la certification        
  • Méthodes d’évaluation, d’analyse, de remédiation et d’amélioration de la qualité        

 

Et beaucoup d’autres connaissances à découvrir !

Code ROME
K1201 K1403
Code FORMACODE
44054
Code CPF
247993
Code RNCP
16197
Code NSF
330

Prochaines sessions

Rythme de la formation
  • 308 h en centre
  • 420 h en entreprise
  • 728 h au total
Modalité d'inscription
  • Réunion(s) d'information : 20/05/2021, 21/06/2021, 20/07/2021
Financement de votre formation

Accessible à tous

Parcours pouvant être pris en charge. Pour connaître les différents dispositifs de financement, contactez-nous dès maintenant.

Rémunération à la clé, selon âge et niveau d’études

Coût horaire de la formation : 15 € pouvant être pris en charge (nous contacter)

Frais restant à votre charge : 0 €

Lieu de votre future formation
  • Accessible aux personnes en situation de handicap
  • Accessible en transports en commun
  • Parking à proximité
  • Restaurants et services d’hébergement aux alentours
  • Salle de pause et plateaux techniques équipés

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Financeurs
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Votre situation

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 Documents utiles

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Je veux en savoir plus

La certification pour Coordinateur en structure d'aide à domicile se compose 2 épreuves pour chaque Bloc :

Evaluation du BLOC 1 : Analyser une demande et proposer une prestation : 

  • Mémoire écrit et soutenance orale de  45 minutes
  • Évaluation en situation professionnelle 

Evaluation du BLOC 2 : Organiser, mettre en place, gérer et suivre les prestations : 

  • Épreuve écrite organisée en centre de formation (3 heures)
  • Évaluation en situation professionnelle

Evaluation du BLOC 3 : Contribuer au maintien et au développement de l'activité : 

  • Mémoire écrit et soutenance orale de 45 minutes
  • Évaluation en situation professionnelle

Une fois titulaire du titre de Responsable de Secteur Services à la Personne, vous pouvez exercer votre métier au sein d’une structure privée ou publique telle qu’une entreprise, une association ou une collectivité. Par la suite, une évolution est possible vers des fonctions de cadre de secteur.

Vous pouvez aussi gérer un organisme plus important, accéder à un poste de coordinateur régional ou national dans le secteur du recrutement et de la formation.
La création de votre structure est également envisageable car dans ce domaine d’activité, la demande est forte et le marché est en pleine expansion.
Pour ce poste, une bonne disponibilité est requise et il est important de s’intéresser à l’actualité économique et sociale. Il faut aussi savoir s’adapter et faire preuve d’une organisation rigoureuse.

Après avoir effectué cette formation, vous pouvez vous diriger vers d'autres formations que l'INFA propose comme :

Le positionnement réalisé au démarrage de nos formations permet d'élaborer et d'individualiser le parcours de la personne :

  • bilan personnel et professionnnel
  • analyse de l'expérience professionnelle
  • des connaissances et compétences en lien avec la formation visée

 

L'INFA valorise la pédagogie multi modale pour animer ses formations :

En présentiel :

  • exposés théoriques
  • exposés participatifs
  • groupe de travail
  • classes inversées
  • master Class
  • suivi et accompagnement individualisé

En distanciel :

  • web conférence 
  • forum 
  • plateforme ELearning

Les modalités d'évaluations formatives :

  • examens blancs
  • entrainement aux épreuves orales & écrites
  • quizz
  • questionnaires dématérialisés

Des professionnels issus de notre réseau, des branches professionnelles, interviennent sur nos formations, participent aux recrutements, dans une logique de pédagogie au plus près des réalités métiers et secteurs professionnels.

La formation est dispensée par une équipe pédagogique pluridisciplinaire composée de formateurs et de professionnels du secteur. Ils interviennent sur nos formations, participent aux recrutements, dans une logique de pédagogie au plus près des réalités métiers et secteurs professionnels. Formés aux différentes méthodes pédagogiques, avec des compétences techniques et professionnelles sanctionnées par des diplômes, nos formateurs sont tous agréés par l'INFA, agrément attestant de la qualité de leurs interventions, compétences et connaissances dans le secteur et métiers des formations qu'ils animent.

Nous sommes là pour vous accompagner

Nous sommes disponibles du lundi au vendredi de 08h30 à 17h30 au 09 70 19 24 10 (service et appel gratuits). N'hésitez pas à nous contacter.