Devenir Réceptionniste (H/F)

En quoi consiste le métier de Réceptionniste (H/F) ?

Le (la) Réceptionniste en Hôtellerie est en contact direct avec les clients. Il (elle) les accueille, les renseigne et leur propose des prestations adaptées à leurs besoins. Il (elle) peut aussi effectuer des réservations (billets de train, places de théâtre, location d’un véhicule par exemple). Il (elle) réalise également des tâches administratives en lien avec le séjour des clients, tels le suivi des dossiers de réservation, la facturation et la mise à jour du planning d’occupation de l’établissement. La pratique d’une langue étrangère est indispensable – en particulier l’anglais – le (la) réceptionniste pourra également s'exprimer en plusieurs langues en fonction de la clientèle La qualité de son accueil permet de valoriser l’image de l’établissement et de fidéliser la clientèle.

Ensemble, construisons un progrès social durable, une société plus solidaire.

L’INFA est la première Fondation reconnue d'utilité publique entièrement dédiée à la formation professionnelle.