Devenir Secrétaire (H/F)

En quoi consiste le métier de Secrétaire (H/F) ?

Le.la secrétaire assistant.e joue un rôle essentiel dans le fonctionnement d'un service ou d'une entreprise, ses missions se situant au cœur de l'activité quotidienne. Il.elle intervient en appui administratif et logistique, assure la coordination et l'organisation des informations, effectue le suivi administratif des fonctions commerciales.

Premier.ère interlocuteur.trice des collaborateurs, mais également des partenaires externes à l'entreprise, le.la secrétaire assistant.e contribue à la qualité de la communication de la structure. Il.elle en valorise l'image et assure le relais de l'information. Il.elle assiste l'équipe en gérant l'accueil des visiteurs et les flux d'appels multicanaux, en gérant la prise de rendez-vous et la tenue des agendas ainsi qu'en organisant les réunions et les déplacements.

Au sein du service commercial de l'entreprise, il.elle traite les commandes clients ou les demandes d'achats et les approvisionnements. Il.elle assure l'interface entre l'entreprise et ses interlocuteurs, répond aux demandes d'information et traite les réclamations courantes qu'il a identifiées et analysées, en conciliant satisfaction de l'interlocuteur et intérêt de l'entreprise. Il facilite le suivi de l'activité commerciale.

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