Chef de produits touristiques (H/F)
Nogent-sur-Marne - Apprentissage - BTS (niveau 5) BTS Tourisme

INFA Chef de produits touristiques (H/F)
Apprentissage

Formation en alternance rémunérée alliant théorie et application en entreprise.

Compétences et aptitudes visées

  • Maîtriser les spécificités de l’économie du tourisme,
  • Créer, promouvoir et vendre des produits touristiques,
  • Conseiller des clients,
  • Utiliser des outils de réservation et d’émission de titres de transport,
  • Accueillir et accompagner des voyageurs,
  • Organiser et négocier des offres touristiques,
  • Optimiser la gestion de la relation client.

Soft-Skills : 
Compléter ses savoir-faire métiers par la maîtrise des savoir-être incontournables pour être un professionnel du secteur efficace.
 

Pré-requis attendus pour intégrer votre formation

  • Titulaire d'un baccalauréat (général, technologique, professionnel) ou équivalent,
  • Niveau B2 en anglais ainsi que dans une autre langue européenne : espagnol ou allemand

Quelles sont nos modalités d'admission

Si vous êtes demandeurs d'emploi, salariés d'entreprise, étudiants, alternants cette formation vous concerne.

Deux modalités de sélection distinctes selon votre statut :

  • Statut 1 : informations et inscription à partir de janvier 2024 sur la plateforme  PARCOURSUP
  • Statut 2 : vous êtes demandeur d’emploi, salarié ou financé par un organisme paritaire : nous envoyer directement votre dossier de candidature

Nos étapes d'admission :

  • Examen du dossier de candidature,
  • Epreuves de sélection : Anglais, rapidité, culture générale,
  • Entretien individuel de motivation en français et en anglais.

Un entretien de positionnement suivra la phase d’admission afin d’envisager d’éventuels allègements et dispenses et programmer votre parcours de formation individualisé.

Le délai d’accès aux prestations dépend de la date de début de formation sur les différents sites et du nombre de places disponibles. Pour connaitre ces dates et les disponibilités, vous pouvez consulter le site internet et contacter nos conseillers au 09 70 19 24 10 - info@infa-formation.com

Les Soft-Skills seront évaluées :

  • En cours de formation, par des mises en situation contextualisées,
  • Lors de périodes en entreprise, évaluation du tuteur par le biais d’une grille,
  • En fin de formation, par un questionnaire d’auto-évaluation via une plateforme digitale qui permettra d’identifier ses compétences « douces » et de les faire évaluer par un pair, tuteur ou référent de formation afin d’obtenir des open badge numériques.

Nos chiffres clés

%

de réussite à l'examen

%

d'insertion dans les 6 mois

%

de satisfaction de nos stagiaires ayant suivi la formation

Ce que je vais apprendre

Le BTS Tourisme est un diplôme de niveau 5 (anciennement III) du Ministère de l'Education Nationale composé de modules qui peuvent être réalisés indépendamment les uns des autres puisque toutes nos formations sont modulables.

Les matières dispensées : 

  • Culture générale et expression,
  • Anglais, 
  • Espagnol ou allemand, 
  • Tourisme et territoires (géographie appliquée au secteur du tourisme), 
  • Gestion de la relation clientèle touristique (vente, accompagnement, GDS Amadeus), 
  • Élaboration d'une production touristique (mercatique et conception de produits), 
  • Gestion de l'information touristique (bureautique et multimédia).

Enseignements facultatifs : 

  • Projet de spécialisation, 
  • Parcours de professionnalisation à l'étranger,
  • Langue vivante 3.

Contenu spécifique Soft-Skills : 

  • Comprendre pourquoi les soft-skills sont essentielles et identifier les principales soft-skills attendues par les recruteurs,
  • Autoévaluer ses soft-skills,
  • Développer et mettre en valeur ses compétences comportementales dans un cadre professionnel.

Et beaucoup d’autres connaissances à découvrir !

Code ROME
G1303,G1301
Code FORMACODE
42654
Code CPF
332065
Code RNCP
37890

Prochaines sessions

Votre situation

Veuillez choisir votre situation

M. Mme

Merci pour votre pré-inscription.

Précédent
Etape suivante Terminer

 Documents utiles

Télécharger la fiche produit Dossier de candidature Fiche de liaison handicap
Image placeholder

Je veux en savoir plus

L'examen du BTS Tourisme se compose de 2 modalités d'évaluation : 

Modalité 1 :
Évaluations en fin de 1ère année et en fin de 2ème année => Epreuves en CCF [Contrôle en Cours de Formation] 

  • Langue Vivante A (anglais), 
  • Langue Vivante B (allemand ou espagnol), 
  • Gestion de l'Information Touristique.

Évaluations en fin de 2ème année : Epreuves ponctuelles : 

  • Culture Générale et expression, 
  • Tourisme et Territoires, 
  • Gestion de la relation clientèle touristique, 
  • Elaboration d'une prestation touristique.

Modalité 2 :

  • Epreuves ponctuelles en fin de 2ème année,
  • Se renseigner auprès du centre INFA de votre choix.

Vous recevrez à l’issue de votre parcours une attestation de fin de formation qui précise l'ensemble des compétences et connaissances  acquises durant la formation.

En raison du secteur d’activité, la maîtrise de langues étrangères s’avère indispensable. Quant aux horaires, ils peuvent être décalés, cela dépend des structures et des missions. 

À l’issue de la formation, les stagiaires sont de véritables professionnels pouvant répondre aux exigences des nombreux métiers du secteur touristique, qu’ils soient en rapport direct avec les touristes (individuels et groupes) ou en lien avec la création de prestations.

Avec ce diplôme, les débouchés et évolutions de carrière sont variés : conseiller voyages, agent de réception, guide accompagnateur, chargé d'animation numérique de territoire, agent d'escale, réceptionniste, chef de produit événementiel. Etant donné qu'il existe de nombreuses structures, les possibilités de changer de postes sont également diverses et variées.

Le.la titulaire d’un BTS Tourisme peut donc travailler dans :

  • Des entreprises de tourisme : agences de voyages, tours opérateurs et des centrales de réservation, parcs de loisirs, agence de location de véhicules,
  • Des structures d’hébergement : clubs et villages de vacances,
  • Des organismes de tourisme territoriaux : offices de tourisme, comités départementaux de tourisme, parcs naturels,
  • Des sociétés de transport de personnes : compagnies aériennes, maritimes, ferrovières.

Le BTS Tourisme conduit directement à la vie active, cependant il est possible d'envisager une poursuite d'étude afin de se spécialiser ou de se perfectionner sur : 

Le positionnement réalisé au démarrage de nos formations permet d'élaborer et d'individualiser le parcours de la personne en tenant compte de l’analyse de l'expérience professionnelle, des connaissances et compétences en lien avec la formation visée.

L'INFA  valorise la pédagogie multimodale pour animer ses formations : exposés théoriques, exposés participatifs, groupe de travail, classes inversées, master class,  suivi et accompagnement individualisé, web conférence, forum, plateforme e-learning ...

Les modalités d'évaluations formatives : examens blancs, entraînement aux épreuves orales et  écrites, quizz, questionnaires dématérialisés …

Nos moyens pédagogiques : 

  • Salle de formation équipée du logiciel professionnel de réservation et d'émission de billets  : Amadeus
  • Accès aux logiciels multimédia (retouches images, blog...),
  • Elaboration et animation de visites sur site touristique & rencontres de professionnels du secteur.

La formation est dispensée par une équipe pédagogique pluridisciplinaire composée de formateurs et de  professionnels du secteur. Ils interviennent sur nos formations, participent aux recrutements, dans une logique de pédagogie au plus près des réalités métiers et secteurs professionnels.

Formés aux différentes méthodes pédagogiques, avec des compétences techniques et professionnelles sanctionnées par des diplômes, nos formateurs sont tous agréés par l'INFA, agrément attestant de la qualité de leurs interventions, compétences et connaissances dans le secteur et métiers des formations qu'ils animent.

Besoin d'aide?

L’INFA EST À VOTRE ECOUTE
POUR REPONDRE A VOS QUESTIONS

appelez-nous

Du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30
au 09 70 19 24 10
(services et appels gratuits)

J'appelle
écrivez-nous

Remplissez notre formulaire de contact
et obtenez les renseignements
dont vous avez besoin

Formulaire